Ofte stilte spørsmål

Do you have an international webshop?
Not yet, but we will have one within some months! If the demand is high enough, we will also make an international Facebook page with special offers etc. We recommend that you use Google Translate or something similar meanwhile.

Jeg er litt usikker på hva som fungerer bra sammen?
Vi har laget mange gjennomtenkte pakkeløsninger som skal gjøre dette lettere for deg! Lurer du derimot på hvilke av pakkene som passer deg, er det bare å spørre!
www.streamstix.com/category.html/fluefiske-pakkelosninger/

Hvordan blir det å handle fra Danmark?
Du betaler toll inn til Danmark, men prisene som vises i vår nettbutikk er inkl. norsk toll. Denne blir trukket fra hos oss. Det vil si at om du kjøper våre produkter i Sverige/Danmark eller Norge blir prisen noenlunde den samme.

Hvordan oppretter jeg en PayPal konto?
Alt du trenger å gjøre er å registrere deg på www.paypal.no. Deretter legger du til kortinformasjon og du vil bli bedt om å bekrefte kortet ditt. Dette gjør du ved å logge deg inn på nettbanken din. Derifra vil du se en regning på 15,- med en kode vedlagt. Betal denne regningen og logg deg så inn igjen på paypal.com. Alt du trenger å gjøre nå er å bekrefte kortet ditt og skrive inn koden du fikk vedlagt i nettbanken. Du vil nå få pengene igjen, og er klar til å bruke PayPal!

Jeg har fått et nytt betalingskort, og PayPal bruker min gamle kortinformasjon:
Du kan enkelt oppdatere kortinformasjonen din på PayPal.no sin nettside. Derifra vil du kunne se "Varslinger" (Notifications på engelsk) til høyre på siden.
Hvis kortinformasjonen din må oppdateres, vil det være en relevant link i denne boksen som du kan trykke på.
Du vil da bli ført til en side med oversikt over kortene du har registrert hos PayPal. Her kan du både slette og gjøre endringer på kortene dine.
Du kan ikke endre kortnummeret på eksisterende kort, så i dette tilfellet kan du opprette et nytt kort med den nye kortinformasjonen. Slett gjerne det gamle kortet i samme slengen. 

Hvor legger jeg inn tilleggsinformasjon vedr. ordre?
På handlevogn-siden vil du se en link hvor det står "+ Avansert kasse" nær toppen av siden. Trykk på denne og du vil kunne legge inn kampanje/rabatt kode, tilleggsinformasjon, velge om du vil ha delleveranse osv.

Hvordan bestiller jeg bestillingsvarer?
Vi bestiller fra Royal Wulff, Carron, Ross og Thomas & Thomas den første hver måned.

Dersom du ønsker varer som står som bestillingsvarer vil din ordre bli tatt med på vår bestilling ved nærmeste påfølgende bestillingsdato.
Leveringstid kan variere fra to til tre uker.

Har dere en fysisk butikk?
Det har vi! Den ligger i Fredrikstad med adresse Mosseveien 16, 1607. Ta gjerne en tur innom å få svar på spørsmål, anbefalinger osv.

Kan jeg betale uten å registrere meg?
Absolutt, men vi anbefaler at du registrerer deg slik at du slipper å fylle ut adresseinformasjon osv. om du skal handle her igjen. Da vil du også få en oversikt over alle dine ordre.

Hvilke betalingsløsninger tilbyr dere?
Foreløpig tilbyr vi PayPal (kortbetaling) og Klarna (faktura/delbetaling). Klarna Checkout vil høyst sannsynlig bli implementert i løpet av 2014 slik at du kan betale direkte med kredittkort uten noen form for registrering.

Hvorfor bør jeg abbonnere på nyhetsbrevet deres?
Du vil motta informasjon om kampanjetilbud, konkurranser, nyheter, rabattkoder og salg i e-post innboksen din.
Slik kan du spare masse penger! Vi vil dessuten ikke "spamme" deg og du kan når som helst melde deg av.